岗位职责:
1、日常工作:预约、接待、填制派工单、修后跟踪服务等。
2、通过电话或者面对顾客处理诉求。
3、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价。
4、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
5、辅助服务经理开展相关的工作。
任职要求:
1、年龄20岁-45岁,男女不限,有驾照。
2、汽车类接待、检测与维修专业优先。
3、具有较强的接待、联络、团队合作、组织与协调、计划与执行、技术/诊断能力、学习能力强,能够熟练使用计算机进行工作;有敬业、开拓和创新的精神。
4、有从事过通用、荣威、大众等上汽品牌服务经验者优先。
(即使你是职场小白也没有关系,我们将给你带来全程指导)