岗位职责:
1.利用公司软件,收集已购买的客户好评,指导客户发评价;
2.及时处理顾客即时消息的咨询和留言,有问必答,解答顾客对产品的疑问;
3.接待客户的订单及咨询,促成订单成交以及下单;
4.及时准确地处理客户的售后问题,能有效地解答客户的问题,提高客户满意度;
5.管理运营公司的微信社交账号,及时推广,做好粉丝的吸引。
任职要求:
1.高中及以上学历,18-35岁,应届毕业生亦可;
2.熟练电脑的基本操作,电脑打字没问题,能同时与多人对话,思维活跃;
3.熟悉EXCEL表格制作,会简单的数据统计
4.热爱互联网行业,喜欢与人沟通,情商比较好,动作灵活。
我们提供的平台是:
1、独立办公席位,办公环境优越,每人配备电话、网络;
2、优秀员工年终奖、月度奖等,公司将提供充足的培训课程及广阔的发展空间;
3、丰富多彩的团建活动和美味的下午茶;
4、传统节日假期,超长带薪年假。